Personalisatie: de sleutel tot betere klantinteracties en meer conversies

Zet data effectief in, versterk je klantrelaties, verhoog je de omzet en verbeter je klantloyaliteit.

  1. Verhoog je marketing ROI
  2. Verlaag je CPA
  3. Verhoog je klanttevredenheid

Voorbeeld personalisatie

✅ Verhoog AOV  ✅ Meer orders  ✅ Bespaar tijd  ✅ Betere ROI

Cijfers waarom inzetten op Personalisatie

De technologie achter personalisatie: CDP

Een belangrijk hulpmiddel bij personalisatie is het gebruik van een Customer Data Platform (CDP). Met een CDP kun je klantgegevens verzamelen, analyseren en inzetten voor gepersonaliseerde marketingacties. Met Fresh Relevance integreren we naadloos met bestaande systemen en maken het eenvoudig om real-time gepersonaliseerde content te leveren​.

Voordelen van een CDP

Fresh Relevance biedt bedrijven de mogelijkheid om geautomatiseerde klantreizen te creëren die zijn afgestemd op individuele voorkeuren. Dit verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar ook de conversie en ROI van je marketingbudget.

  • Efficiënte dataverzameling: Combineer gegevens uit verschillende bronnen, zoals online gedrag, aankopen en demografie.
  • Geavanceerde segmentatie: Deel klanten in op basis van specifieke kenmerken of gedrag.
  • Real-time personalisatie: Reageer onmiddellijk op klantacties, bijvoorbeeld door aangepaste aanbevelingen te tonen.



Inzicht in jouw personalisatiekansen?

Neem contact op voor meer informatie of een demo. Ik bespreek geheel vrijblijvend de mogelijkheden.

Voorbeeld personalisatie aanbeveling

Personalisatie in actie

Met Fresh Relevance kun je:

  • Gedragstargeting gebruiken om klanten te segmenteren op basis van hun levenscyclusfase.
  • Cross-channel personalisatie toepassen door consistente en relevante ervaringen te bieden via e-mailmarketing automation, SMS, website en meer.
  • A/B-testen en AI-gedreven optimalisatie inzetten om te bepalen wat het beste werkt voor jouw doelgroep.

Samen aan de slag: dit kun je verwachten.

Wij doen het werk voor je.

Kennismaking | organisatie & business 

Analyse + advies | huidige situatie

Plan van Aanpak | uitwerken use cases 

Set-up account | inrichting en koppeling CDP

Implementatie use cases

✅ Tweewekelijks overleg 

✅ Content creatie


Samen gaan we aan de slag.

Kennismaking | organisatie & business 

Analyse + advies | huidige situatie

Plan van Aanpak | uitwerken use cases 

Set-up account | inrichting en koppeling CDP

✅  Tweewekelijks overleg 

▢ Implementatie use cases

▢ Content creatie


Je pakt het zelf op.

Kennismaking | organisatie & business 

Analyse + advies | huidige situatie

Plan van Aanpak | uitwerken use cases 

✅  Maandelijks overleg 

▢ Set-up account | inrichting en koppeling CDP

▢ Implementatie use cases

▢ Content creatie


Krijg een volledig klantbeeld voor datagedreven beslissingen.

  • Verzamel moeiteloos klantgegevens via alle digitale en offline contactpunten en verrijk je klantprofielen.
  • Gebruik deze klantinzichten om campagnes te creëren en te optimaliseren.
  • Stimuleer personalisatie met flexibele datasegmentatie en krijg inzicht in klantsegmenten met analyses binnen het platform.

Dahsboard Fresh Relevance

Maak personalisatie eenvoudig met Fresh Relevance

Modules van Fresh Relevance